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【Outlook2013・2016】Outlook上のインデックス再構築で復旧しない場合の対処法

Outlook上のインデックス再構築で復旧しない場合の対処法

「Outlook」上でメールの検索ができない場合、通常であれば「オプション」内の設定から「インデックス」の再構築を行うことで解決します。しかし稀に「Outlook」上の「インデックス再構築」では復旧しないことがあります。そこで今回は、通常の「インデックス再構築」で復旧しない場合に試す「インデックス完全再構築」の方法を紹介します。

通常のインデックス再構築方法

いきなり「インデックス完全再構築」を試すのではなく、まずは通常方法の「インデックス再構築」をお試しください。方法は下記の記事にて紹介しいています。

【Outlook2013・2016】Outlookでメールの検索ができない場合の対処法

インデックス完全再構築の方法

上記の「インデックス再構築」で解決しない場合は下記内容を試してみてください。※この方法は非常に時間がかかるため、時間に余裕がある際に実施するようにしてください。

  1. 起動しているすべての「アプリケーション」を終了する
  2. キーボードにて「Windowsキー」と「R」を同時押しする
  3. 「ファイル名を指定して実行」に「Services.msc」と入力し「OK」をクリックする
  4. 起動画面上で「Windows Search」サービスを「停止」させる
  5. エクスプローラーにて「C:\ProgramData\Microsoft」を開く
  6. 「Search」フォルダを「Search_bk」とリネームする
  7. 「Services.msc」画面上で「Windows Search」サービスを「開始」させる
  8. 「 Outlook」を起動する

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